Τα ξενοδοχεία που επιλέγουμε είναι παραδοσιακοί ξενώνες ή μικρά φιλόξενα ξενοδοχεία τουλάχιστον  τριών αστέρων ώστε να ταιριάζει η διαμονή σας με τη φιλοσοφία της self – guided πεζοπορίας. Στόχος μας είναι ο ταξιδιώτης να εισπράξει ένα θερμό καλωσόρισμα και  να έχει μια ολοκληρωμένη εμπειρία, να δοκιμάσει τις τοπικές γεύσεις και να γνωρίσει τις συνήθειες  και τη φιλοξενία των ανθρώπων του τόπου. Κατά κανόνα συμπεριλαμβάνεται το πρωινό και η διαμονή γίνεται σε δωμάτιο με δύο μονά κρεβάτια.

Το δωμάτιο twin τύπου είναι εξοπλισμένο με δύο ξεχωριστά κρεβάτια ενώ στο double δωμάτιο δύο επισκέπτες μοιράζονται το ίδιο μεγάλο κρεβάτι.

.

Σχετικά με  μεταφορές αποσκευών και μετακινήσεις

Η υπηρεσία μεταφοράς περιλαμβάνεται στην τιμή της εκδρομής και καλύπτει την μεταφορά από και προς την Αθήνα και τον τόπο διεξαγωγής της πεζοπορίας καθώς και οποιαδήποτε άλλη μετακίνηση ορίζεται στο πρόγραμμα τις εκδρομής. 

Οι μετακινήσεις των ταξιδιωτών γίνονται με ιδιωτικό όχημα είτε από την ίδια την Τrailducks είτε μέσω συνεργαζόμενων τρίτων εταιριών παροχής υπηρεσιών μεταφορικού έργου.  

H υπηρεσία μεταφοράς των αποσκευών σας περιλαμβάνει τόσο κατά τη διάρκεια της πεζοπορίας τη μεταφορά των πραγμάτων από το ένα ξενοδοχείο στο άλλο όσο και τη μεταφορά τους από και προς την Αθήνα.   

Η υπηρεσία της μεταφοράς μπορεί να παρέχεται είτε από την ίδια την Τrailducks είτε από τρίτους όπως από Taxi ή από τα ίδια τα ξενοδοχεία.

Οι βαλίτσες παραδίδονται στη reception έως τις 9:00 το πρωί φροντίζουμε εμείς ώστε να βρίσκονται στον επόμενο σταθμό σας έως τις 14:00.

Η Τrailducks με σεβασμό στις ανάγκες των ταξιδιωτών δεν έχει θεσπίσει ανώτατο όριο μεταφοράς  βαλιτσών ανά επισκέπτη.

Ο απλούστερος τρόπος για να κάνετε κράτηση είναι μέσω της φόρμας που θα βρείτε στο site μας. Εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Να θυμάστε πάντα πως η κράτηση είναι έγκυρη μόνο αφού λάβετε το σχετικό e-mail επιβεβαίωσης από εμάς.

Όσο πιο νωρίς γίνει η κράτηση, τόσο πιθανότερο είναι να υπάρχει διαθεσιμότητα για την ημερομηνία που επιθυμείτε.

Σας προτείνουμε να πραγματοποιήσετε την κράτηση σας το συντομότερο δυνατό καθώς  όλοι οι προορισμοί έχουν περιόδους υψηλής ζήτησης και στους δημοφιλείς προορισμούς τα καταλύματα μπορεί να είναι γεμάτα από αρκετά νωρίς. Φυσικά από μεριάς μας θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό να ικανοποιήσουμε τις προτιμήσεις σας ασχέτως του πότε θα κλείσετε. Για τους πολύ δημοφιλής καλοκαιρινούς προορισμούς την περίοδο του καλοκαιριού, όπως η Σαντορίνη και η Άνδρος, προτείνεται η κράτηση να γίνει τουλάχιστον 6 μήνες από την ημερομηνία που ενδιαφέρεστε.

Μπορείτε να πληρώσετε με οποιονδήποτε από τους κάτωθι τρόπους σας εξυπηρετεί.

Δεχόμαστε πληρωμές μέσω:

• Ηλεκτρονικών συναλλαγών
• Τραπεζικής κατάθεσης
• Πιστωτικής / Χρεωστικής κάρτας οποιασδήποτε τράπεζας

Απαιτείται καταβολή 20% του ποσού ως προκαταβολή με την επιβεβαίωση της κράτησης σας. Το υπόλοιπο πρέπει να εξοφληθεί 4 εβδομάδες πριν την αναχώρηση. Συνεπώς για κρατήσεις μικρότερες του μηνός όλο το ποσό είναι απαιτητό.

Σημαντικό! Η κράτηση θεωρείται εξασφαλισμένη μόνο όταν έχετε λάβει το email επιβεβαίωσης από εμάς.

Μπορείτε να εξοφλήσετε το αγαπημένος σας εκδρομικό πακέτο με οποιαδήποτε από τις γνωστές πιστωτικές / χρεωστικές κάρτες (Master card, Visa, American Express). Οι πληρωμές πραγματοποιούνται με μέγιστη ασφάλεια μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος πληρωμών της τράπεζας Alpha Bank.  Έτσι είστε εξασφαλισμένοι κάθε φορά για την ασφάλεια της συναλλαγής και την προστασία των δεδομένων σας. Η Trailducks δεν αναμιγνύεται σε κανένα στάδιο της πληρωμής και δεν έχει πρόσβαση σε κανένα δεδομένο της συναλλαγής.

Για την πολιτική ακυρώσεων παρακαλώ ανατρέξτε στους όρους κράτησης στην αντίστοιχη πολιτκή μας.

Αλλαγές σε στοιχεία κράτησης όπως ονόματα συμμετεχόντων, τύπος δωματίου κλπ. είναι εφικτά έως και 14 ημέρες πριν την έναρξη της εκδρομής και φυσικά υπό την αίρεση της διαθεσιμότητας του ξενοδοχείου. Ισχύουν χρεώσεις σύμφωνα με την ισχύουσα πολιτική μας.

Για οποιοδήποτε αίτημα αλλαγής παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@trailducks.gr

Αν μετά την πληρωμή της προκαταβολής επιθυμείτε τη μεταφορά της σε διαφορετική εκδρομή, θα καταβάλουμε από μεριά μας κάθε προσπάθεια να ικανοποιήσουμε το σχετικό σας αίτημα, όμως αυτό μπορεί να μην είναι δυνατό σε κάθε περίπτωση. Ανάλογα με την περίοδο της αλλαγής μπορεί να υπάρξει μια έξτρα χρέωση για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στη σχετική ενότητα στους booking conditions and terms

Επιπλέον διανυκτερεύσεις μπορούν να προστεθούν σε κάθε στάδιο και σε κάθε εκδρομή μας. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να ικανοποιήσουμε κάθε αίτημά σας, όμως η τελική ικανοποίησή του υπόκειται στη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου.

Η άφιξη και η αναχώρηση σας  οργανώνονται από εσάς και δεν συμπεριλαμβάνονται στην τιμή ταξιδιού μας. O ευκολότερος και προτεινόμενος τρόπος για τον επισκέπτη είναι να ταξιδέψει αεροπορικός. Το αεροδρόμιο που εξυπηρετεί την Αθήνα είναι το Διεθνές Αεροδρόμιο Αθηνών «Ελευθέριος Βενιζέλος».

Για ταξιδιώτες εκτός Ευρωπαϊκής ζώνης είναι απαραίτητη Visa εισόδου καθώς και διαβατήριο. Καθώς οι απαιτήσεις διαφέρουν από χώρα σε χώρα παρακαλώ αναζητήστε περισσότερες πληροφορίες από τις τοπικές σας αρχές.

Στις τιμές δεν περιλαμβάνεται ασφάλιση. Είναι ωστόσο απαραίτητο εκ των προτέρων να έχετε ασφάλιση που να σας καλύπτει τουλάχιστον για ιατρικά έξοδα και για τα έξοδα για άμεσο επαναπατρισμό στη χώρα σας.

Όχι, δε χρειάζεται να έχετε μαζί σας τεχνικό ειδικό εξοπλισμό. Βεβαίως στο ψηφιακό πληροφοριακό υλικό που θα λάβετε από εμάς θα βρείτε μια ενδεικτική  λίστα σχετικά με τον σωστό εξοπλισμό. Μιας και αναφερόμαστε σε υπαίθριες δραστηριότητες θα πρέπει βεβαίως να είστε πάντα προετοιμασμένοι για εναλλαγές του καιρού.

Το πρωινό κατά κανόνα περιλαμβάνεται στο πακέτο της εκδρομής (για τυχόν εξαιρέσεις παρακαλώ ανατρέξτε στα χαρακτηριστικά της κάθε εκδρομής). Συνήθως είναι τύπου Intercontinental και μπορεί να περιλαμβάνει και επιπλέον τοπικές γεύσεις από παραδοσιακά προϊόντα.  Λοιπά γεύματα δεν περιλαμβάνονται στην εκδρομή αλλά σε κάθε προορισμό προσφέρεται η επιλογή για δείπνο ή γεύμα  με επιπλέον χρέωση. Για τυχόν αλλεργίες παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα φροντίσουμε με τον καλύτερο τρόπο οποιαδήποτε ανάγκη σας.

Όλες μας η εκδρομές μπορούν να τροποποιηθούν σύμφωνα με τις ανάγκες σας. Μας ενημερώνετε απλά κατά την κράτηση σας που επιθυμείτε να προστεθεί η Ελεύθερη ημέρα και εμείς θα είμαστε πολύ χαρούμενοι να το οργανώσουμε για εσάς.

Σε κάθε εκδρομή δίνονται:

• - Αναλυτικές οδηγίες και χάρτες για τις πεζοπορικές εκδρομές (Ένα έντυπο ανά δωμάτιο)
• - GPX αρχείο με τις διαδρομές
• - Η μεταφορά των πραγμάτων μεταξύ των ξενοδοχείων
• - Η οδική μεταφορά των ταξιδιωτών 
• - Πλούσιο πληροφοριακό υλικό σχετικά με το μέρος που θα επισκεφτείτε, τα ξενοδοχεία που θα μείνετε, επιλογές διασκέδασης για φαγητό ποτό, παραδοσιακά προϊόντα, τι δε πρέπει να χάσετε από το μέρος και λοιπές άλλες λεπτομέρειες που θα κάνουν την εκδρομής σας αξέχαστη.  
• - 24ωρη τηλεφωνική υποστήριξη για οποιοδήποτε θέμα προκύψει.

Όλο το περιεχόμενο μπορεί να είναι στα Αγγλικά ή στα Ελληνικά (χάρτες, πληροφοριακό υλικό κλπ.).

Όλο το υλικό αποστέλλεται ηλεκτρονικά ως pdf αρχεία  3-4 βδομάδες πριν την έναρξη της εκδρομής. Περιλαμβάνει το πληροφοριακό πακέτο τους χάρτες των διαδρομών και την λίστα με τα ξενοδοχεία σας. Ανάλογα με το πακέτο μέρος αυτού πχ χάρτες διανέμονται και σε έντυπη μορφή κατά την έναρξη της εκδρομής. Δίνεται ένα έντυπο πακέτο ανά δωμάτιο.

Για οποιαδήποτε έκτακτη ανάγκη και για επιπλέον ασφάλεια παρέχονται σε κάθε εκδρομή GPX αρχεία που προσφέρουν και αναλυτικές GPS οδηγίες αλλά και την ηρεμία που χρειάζεστε για να χαρείτε τις διακοπές σας. 

Τα πακέτα των διακοπών μας έχουν σχεδιαστεί προσεκτικά για ανθρώπους κάθε ηλικίας και φυσικής κατάστασης. Είναι εύλογο οποιαδήποτε walking holiday να απαιτεί την ύπαρξη εκ μέρους του ταξιδιώτη  τουλάχιστον μια βασικής φυσικής κατάστασης. Σε κάθε εκδρομή εμφανίζεται o σχετικός  δείκτης δυσκολίας (Επίπεδο δυσκολίας). Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά  την ανάλυση για το κάθε επίπεδο δυσκολίας ώστε να επιλέξετε την κατάλληλη εκδρομή που ταιριάζει με το επίπεδο της δική σας φυσικής κατάστασης. Σε περίπτωση που έχετε αμφιβολία μπορείτε να επικοινωνήσετε με το εξειδικευμένο προσωπικό μας ώστε να βρούμε μαζί την καταλληλότερη εκδρομή για εσάς.

Κατά κανόνα   οι εκδρομές μας απαιτούν  απλή βασική εμπειρία πεζοπορίας και προϋποθέτουν τις βασικές γνώσεις ως προς την ανάγνωση χαρτών και την παρακολούθηση της σήμανσης των μονοπατιών.  Σε περίπτωση που απαιτείται μεγαλύτερος βαθμός εμπειρίας αυτό ευκρινώς θα αναφέρεται στα χαρακτηριστικά της εκδρομής.

H Trailducks καλωσορίζει όλους τους ταξιδιώτες. Όλες μας οι εκδρομές προσφέρονται και σε μοναχικούς ταξιδιώτες με μια επιβάρυνση (single supplement price) η οποία εμφανίζεται στον σχετικό πίνακα με το κόστος κάθε εκδρομής.

H επιβάρυνση αυτή αφορά την επιπλέον χρέωση για μονόκλινο δωμάτιο. Tο κόστος για έναν μεμονωμένο ταξιδιώτη ή όποιον επιθυμεί μονόκλινο δωμάτιο είναι η τιμή του πακέτου συν αυτή την επιπλέον χρέωση (single supplement).

Οι οικογένειες είναι παραπάνω από ευπρόσδεκτες στην Trailducks.  Γενικά σε όλες τις εκδρομές μας προτείνουμε το παιδί που Θα συμμετάσχει να έχει ηλικία πάνω των 12 ετών. Αν έχετε παιδιά ηλικίας κάτω των 12 ετών παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας και μαζί θα βρούμε την πιο κατάλληλη επιλογή για εσάς.

Δυστυχώς αυτό δεν είναι δυνατό. Έως τώρα oι περισσότεροι συνεργάτες μας, ξενοδοχεία ή ξενώνες,  δεν υποστηρίζουν τη φιλοξενία ζώων.

Οι διαφορές των επιπέδων είναι ένας συνδυασμός του είδους του εδάφους τις υψομετρικής διαφοράς που πρέπει να διανυθεί  καθώς και το μήκος των μονοπατιών. Για περισσότερες πληροφορίες για το πως έχουν αξιολογηθεί οι εκδρομές μας πατήστε εδώ: here.

Είναι μεγάλη μας χαρά να δεχόμαστε ξανά ταξιδιώτες που έχουν επιλέξει κάποια άλλη εκδρομή μας  στο παρελθόν. Θέλουμε ο κάθε ταξιδιώτης να έχει τη δυνατότητα να δοκιμάσει όλες μας τις εκδρομές. Έτσι προσφέρουμε σε όλους εκπτώσεις έως και 20%. Πληροφορίες σχετικά με το ύψος της προσφερόμενης έκπτωσης θα βρείτε στην ιστοσελίδα κάθε εκδρομής.

Η ασφάλειάς είναι πρώτη προτεραιότητα για εμάς. Είμαστε κοντά σας 24 ώρες και καθόλη τη διάρκεια των διακοπών σας. Σε περίπτωση οποιαδήποτε έκτακτης ανάγκης καλέστε μας στα τηλέφωνα ανάγκης που θα βρείτε στο πληροφοριακό πακέτο της εκδρομής σας και θα αναλάβουμε εμείς την ανάγκη σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.